Благотворительность и коронавирус: как изменился мир после карантина

Коронавирус изменил планы людей на ближайшее будущее. Многие изменили свой образ жизни, отказались от работы, перестали выходить из дома, начали соблюдать режим самоизоляции. В таких условиях изменился и их подход к вопросу благотворительности. Сегодня мы поговорим о том, как во время карантина не потерять оптимизм и здравый смысл, а также не забыть о том, что кому-то в этом мире требуется наша помощь.

Что изменилось во время карантина

Работа многих благотворительных фондов в период карантина не изменилась.

Организации, которые занимались предоставлением помощи детям, продолжают этим заниматься, но в дистанционном режиме: вести переговоры, общаться с родителями больных детей, организовывать сборы, контролировать расход средств и т.д.

Главная проблема заключается в том, что инициативы, не связанные с пандемией коронавируса, ушли на «второй план». Увеличилась нагрузка на благотворительные фонды, которые занимаются опекой над пожилыми людьми. Сейчас пенсионерам в особенности нужна поддержка, так как самостоятельно удовлетворить свои потребности они не могут. Акции и программы в таких сферах деятельности, как культура, спорт и образование пришлось «отложить» на неопределенный срок, до окончания карантина

Сейчас основной акцент делается на медицине. Благотворительные фонды предпочитают вкладывать деньги в закупку лекарственных препаратов, средств индивидуальной защиты и оборудования (аппараты ИВЛ), помогают с обучением медперсонала, оплачивают затраты по связи и логистике, развозят посылки и т.д.

Пожертвования на борьбу с коронавирусом

Активные пожертвования делаются со стороны американских благотворительных фондов на борьбу с коронавирусом, а также с негативными последствиями эпидемии:

1. Благотворительный фонд Билла и Мелинды Гейтс сделал пожертвование на сумму 100 млн. долларов. Деньги были направлены на организацию клинических испытаний для установления причин возникновения коронавируса, а также на оценку эффективности противомалярийных препаратов, которые существуют на данный момент. 
2. Благотворительный фонд Билла Гейтс и Майкла Блумберга продолжает заниматься инвестированием разработок новых лекарственных средств. Также организация взяла на себя ответственность за процесс усовершенствования методов лечения COVID-19. На данный момент на эти цели было потрачено 40 млн. долларов.
3. Благотворительный фонд No Kid Hungry прославился тем, что выделил деньги на организацию питания учащимся, которые не имеют возможности посещать школы и колледжи (компенсация одно- и двухразового питания).
4. Благотворительный фонд California Foundation также не остался безучастным к проблеме. Представителями было направлено 5 млн. долларов на помощь образовательным учреждениям и организациями, которые предоставляют услуги малоимущим семьям. Так, в штате Огайо люди уже получили 50 тыс. порций питания.
5. Другие благотворительные фонды, работающие на территории США, покрывают расходы, которые возникли в связи с ЧС, помогают переоборудовать помещения под больницы, оказывают помощь нуждающимся слоям населения и т.д.

Благотворительность в социальных сетях

Благодаря социальным сетям мы может оставаться на связи с близкими людьми, изучать новостную ленту, совершать покупки и т.д. Однако пассивное потребление контента, который предлагает нам интернет, негативно сказывается на состоянии здоровья. Поэтому во время карантина психологи рекомендуют вернуться «к истокам» и вспомнить, как получить максимум пользы от сервиса и заняться благотворительностью.

Лучшим вариантом будет перечисление денег на программу благотворительного фонда. Пожертвование можно сделать за считанные секунды любым удобным способом: через банковскую карту, Яндекс Деньги или с помощью СМС сообщения. Сумму и назначение пожертвования в этом случае можно выбрать самостоятельно – это плюс.

Заниматься благотворительностью можно без денег. Например, записывать видео-обращения для пенсионеров, собирать и отправлять пакеты с продуктами питания, оказывать медицинскую, психологическую и другую профессиональную помощь.

Программа лояльности

На этапе выхода из карантина нужно уделить внимание программе лояльности.

Программа лояльности – это процедура по реализации маркетинговых мер, целью которых является удержание своей аудитории и дальнейшее успешное формирование взаимоотношений с ней. Правило работает также в сфере благотворительности.

Главная задача программы лояльности – вовлечь и заинтересовать человека в решении социальной проблемы, показать положительный результат его действий.

Для этого необходимо:

• изучить цели и потребности аудитории;
• разработать тактику поведения (в долгосрочной перспективе);
• по максимуму автоматизировать процесс работы;
• наладить коммуникационную связь со всеми сторонами.

Перспективы развития благотворительности

По мнению экспертов, после того, как ограничительные меры в России будут сняты, все сферы деятельности (в том числе, благотворительность) пройдут процесс восстановления, который предполагает под собой 3 этапа.

Этап 1. Уменьшение бюджета

Экономический кризис отразиться на благотворительности. Крупные фонды продолжат поддерживать социальную сферу, но размер бюджетов снизится. Небольшим организациям придется оптимизировать процесс расходов на 2-3 кварталы 2020 года.

Этап 2. Расстановка приоритетов

Процесс распределения бюджета повлечет расстановку новых приоритетов: на одну сферу деятельности будет идти меньшее количество денег, на другую – большее. Например, вопрос помощи детям с тяжелыми заболеваниями всегда будет стоять достаточно остро. Вместе с тем, могут пострадать проекты, направленные на развитие культурных, спортивных, научных и образовательных сфер.

Этап 3. Адаптация

Последний этап ознаменуется адаптацией к новым условиям жизни. Важную роль здесь играет процесс перехода на дистанционный способ работы – после окончания карантина люди сделают выбор в пользу экономии своего времени и денег.

Какой вывод можно сделать? Благотворительную сферу постигнет ряд изменений, но при условии правильного использования инструментов менеджмента и организаторских способностей выход из кризиса может быть найден в краткие сроки.