Благотворительность. Как бороться с эмоциональным выгоранием на работе

Работая в сфере благотворительности, важно ознакомиться с таким понятием, как эмоциональное выгорание. Что это такое и как его избежать – давайте разбираться вместе.

Эмоциональное выгорание: что это такое

Впервые определение «эмоциональное выгорание» появилось в 1974 году благодаря Герберту Фрейденбергеру – известному психиатру из США.

Симптомы заболевания в ВОЗ признали весной 2019 года, однако в перечень диагнозов в медицине это понятие тогда включено не было. Сегодня под «эмоциональным выгоранием» принято понимать феномен, который в дальнейшем может спровоцировать появление новых болезней, однако как таковым им не является.

До 25% людей, задействованных в сфере благотворительности, чувствуют признаки эмоционального выгорания с регулярной периодичностью. Они называют это «кризисом», который приобрел массовое значение – поток информации постоянно растет.

Кто больше всего подвержен выгоранию

Больше всего эмоциональному выгоранию в благотворительности подвержены люди с большой интеллектуальной нагрузкой и те, кому приходится общаться с незнакомцами, брать на себя ответственность, оказывать помощь подопечным. При длительной работе без отдыха эмоциональное выгорание является прямым следствием.

Последствий этому явлению множество. Усталость и плохое настроение может привести к серьезной депрессии, а также к другим проблемам со здоровьем.

Причины эмоционального выгорания

Причины эмоционального выгорания принято делить на внешние и внутренние:

1. Внешние причины:

• сверхурочная нагрузка на работе, плотный и напряженный график;
• отсутствие заработной платы, которая удовлетворяла запросы;
• наличие отвлекающих факторов, частые «дедлайны»;
• конфликты на работе, нездоровая атмосфера внутри коллектива.

2. Внутренние причины:

• ощущение чрезмерной внутренней ответственности;
• стремление сделать все правильно, идеально, вовремя;
• высокая ответственность перед работодателем;
• страх повести, показать низкий результат работы.

Признаки эмоционального выгорания

Среди признаков эмоционального выгорания можно выделить следующие: усталость, ощущение изученности, уменьшение показателей продуктивности, забывчивость, безразличие ко всем благотворительным проектам. Параллельно человек испытывает ухудшение отношений с коллективом, подопечными, близкими людьми.

Важно! Отследить симптомы крайне сложно. С появлением тревожных мыслей у человека ухудшается физическое состояние – он начинает чаще болеть (так тело предпринимает попытки отдохнуть). Также проявляется раздражительность, нежелание вступать в контакт с людьми, пустая трата энергии и негативная оценка самого себя.

Эмоциональное выгорание: что делать

Нужно понимать, что уйти из сферы благотворительности – не выход из ситуации. Давайте поговорим о том, что реально поможет вам справиться с депрессией.

Уменьшите нагрузку. Поговорите с начальством, расскажите о своей проблеме, попросите уменьшить список должностных обязанностей – адекватный руководитель все поймет. Возможно, он переложит часть обязательств на коллег, разгрузив вас.

Забудьте о перфекционизме. Перфекционизм – это негативное качество, которое характеризуется желанием всем понравиться, боязнью сделать ошибку, а также не довести работу до 100-процентного результата. Запомните, что идеальных людей не бывает.

Научитесь говорить «нет». Не нужно брать на себя выполнение всех задач – работать на две ставки, общаться с попечителями, участвовать в организации благотворительных проектов, руководить волонтерами и т.д. – вас не хватит на все.

Повышайте интерес к работе. Речь идет о новых задачах – потеря интереса возникает тогда, когда вы разобрались со своими обязанностями и хорошо знаете работу. Изучайте рынок, инструменты, общайтесь с коллегами, пройдите дополнительные курсы.

Больше отдыхайте. Распределите свой день – больше отдыхайте, спите по 8 часов в сутки. Психологи рекомендуют найти себе хобби, занятие – зацикленность на чем-либо (в том числе, на работе) приводит к быстрому эмоциональному выгоранию.

Составьте план дел. Не забывайте про планирование – лучший инструмент, который поможет вам распределить рабочее время. Если вы оставляете дела «на потом», возникает тоска, плохое настроение и мысли о том, что вы не справитесь.

Качества, которые помогут справиться с работой

Справиться с проблемой эмоционального выгорания помогут такие качества, как:

• крепкое здоровье, забота о своем физическом состоянии;
• занятия спортом, полноценный сон, ведение ЗОЖ;
• опыт в самостоятельном преодолении стрессовых ситуаций;
• мобильность, общительность и открытость в обществе;
• формирование положительных установок на будущее.

Профилактика эмоционального выгорания

В качестве профилактики состояния следует использовать следующие меры: медитация (15-20 минут в день), комплекс дыхательных упражнений и гимнастика, посещение религиозных организаций, уединение.

Психологи рекомендуют практиковать медленные ежедневные прогулки, плавание, прием воды, прослушивание классической музыки, ароматерапию (запахи воды, леса, поля). Также восстановиться помогает массаж, акупрессура, благодарность людям.

Не стоит терпеть пренебрежительное отношение на работе. Всегда говорите о том, что думаете, используйте все возможности в жизни. Научитесь быть наедине с собой, боритесь со стеснением, выражайте свои желания честно и прямо.

В качестве физиотерапевтических упражнений используйте физиотерапию, массаж, иглоукалывание и гомеопатию. На биохимическом уровне справиться со стрессом поможет лекарства и полноценная еда. При необходимости обратитесь к психологу.