Волонтерство – это добровольная деятельность, направленная на решение проблем незащищенных категорий граждан посредством оказания им помощи материального или нематериального характера. Осуществляется как отдельными людьми, так и группами лиц, а также благотворительными фондами, некоммерческими организациями.
Волонтерство нельзя назвать простой работой. Главная проблема заключается не в самой ее сложности, а в постепенном моральном «истощении» настроя добровольцев.
В условиях регулярной работы с людьми, которые находятся в сложных жизненных ситуациях, накапливаются негативные эмоции, переживания. Как следствие – волонтеры теряют интерес к работе. Проблема решается на уровне благотворительных фондов – они должны не только сосредоточиться на помощи нуждающимся людям, но и проводить эффективную работу с волонтерами, чтобы сохранить мотивацию и энтузиазм.
О мотивации волонтеров
В сфере благотворительности людей, которые сделали осознанный выбор намного больше, чем тех, кто попал «по воли случая». У каждого волонтера своя мотивация, но их всех объединяет желание сделать что-то хорошее, внести лепту в общее благое дело.
Поэтому «принудительная благотворительность», при которой новички приходят, поддавшись на уговоры близкого окружения, авторитетных личностей или «за компанию», отличается невысокой эффективностью. Обычно такой человек участвует в каких-то акциях, после чего бросает дело, ведь ничего важного для себя он не смог найти.
Как-то мотивировать вышеуказанную категорию добровольцев достаточно сложно. Их противоположность – это люди, которые активно вовлечены в волонтерское движение и не представляют свою жизнь без него. Особой мотивации им не нужно, но в этом случае должна быть соответствующая поддержка от благотворительного фонда.
Волонтерское движение – это не только помощь кому-то. Это общение с единомышленниками, возможность завести новые знакомства, освоение различных навыков и умений, осознание причастности к чему-то хорошему, а также банальное желание провести свободное время так, чтобы от этого была реальная социальная польза.
Как сохранить желание помогать другим людям
Тем не менее, со временем интерес может угаснуть даже у идейных волонтеров, которые участвуют в деятельности не из-за желания получить какую-то отдачу, а просто потому, что хотят этим заниматься. Что уж говорить о рядовых членах благотворительных организаций. Столкнувшись с трудностями и накопив негативный опыт, они в какой-то момент уходят из профессии. Можно ли было удержать их? Не всех, ведь порой это продиктовано обстоятельствами (например, отсутствием свободного времени).
Если благотворительный фонд нацелен получить от работы максимальный показатель эффективности, он должен заботиться не только о нуждающихся людях, но и о своих рядовых членах. Тренинги, семинары, совместные развлекательные мероприятия, другие формы поощрения, индивидуальный подход к каждому участнику волонтерского движения – все это в комплексе закладывает фундамент, на котором строится успешная работа организации. Это то, что позволяет волонтерам не терять интерес к своей профессии, работе, деятельности, и продолжать делать наш мир лучше.